รายละเอียดข่าวฉบับเต็ม
เนื้อหาข่าวฉบับสมบูรณ์ พร้อมบริบทและข้อมูลเชิงลึก
ข้อมูลจากสำนักงานพัฒนาธุรกรรมทางอิเล็กทรอนิกส์ (ETDA) ประจำช่วง 8 เดือนแรกของปี 2569 (ม.ค.-ส.ค.) ระบุว่ามีการรับเรื่องร้องเรียนผ่านศูนย์ 1212 ETDA รวม 23,525 เรื่อง ลดลง 14.06% เมื่อเทียบกับปี 2568 โดย 5 อันดับปัญหาที่พบมากที่สุดคือ 1. เว็บไซต์ผิดกฎหมาย (35.32%) 2. ซื้อขายออนไลน์ (32.09%) 3. ปัญหาอื่นๆ/สอบถาม (9.72%) 4. ธุรกิจไม่เป็นธรรม (8.81%) และ 5. การคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (7.13%) กลุ่มผู้ร้องเรียนสูงสุดคือ Gen Y (43.20%) และ Gen X (29.03%) รวมกัน 72.23% ปัญหาจากแพลตฟอร์มดิจิทัลมีแนวโน้มเพิ่มขึ้น 42.95% โดยเน้นที่ปัญหาการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลและการประกอบธุรกิจไม่เป็นธรรม ศูนย์ 1212 สามารถแก้ไขปัญหาได้สำเร็จ 98.74% ของเรื่องที่รับมาทั้งหมด
เรียบเรียงเนื้อหาใหม่ อ้างอิงข้อมูลจาก: Post Todayอ่านข่าวต้นฉบับภาษาเดิม